根据钱理事长在第四届理事会会员代表大会上提出的工作建议，确定2007年省质协工作的指导思想是：全面贯彻科学发展观，认真落实“十一五”规划和全省经济工作会议对质量工作的各项要求，紧紧围绕第四届理事会确定的质量工作目标，在做好原有工作的基础上，解放思想，更新观念，求实创新，充分发挥中介组织的桥梁纽带作用，全心全意为企业服务、为社会服务。现提出2007年工作要点如下:

（一）加大质量宣传，倡导大质量概念

　　在全社会宣传和倡导大质量概念。质量已成为国际市场关注的焦点，是一个国家和经济组织良性发展的基础。为使大家充分认识到质量的重要性，要充分利用各种宣传舆论工具，加大宣传力度，努力提高全民质量意识，在全社会营造出重视质量的新氛围。按照中国质协的统一部署，认真积极组织好“质量月”、“优质服务月”等活动，引导企业为用户和消费者提供优质服务，解决用户和消费者实际问题，以保护用户和消费者合法权益。

（二）做好《卓越绩效评价准则》国家标准的宣贯工作。

　　卓越绩效模式体现了现代社会先进的经营管理理念，是世界级成功企业经验的总结，是有助于全面提升企业管理水平和竞争力的有效手段。因此要引导、鼓励广大企业根据企业管理的实际，吸收、消化和创造性地学习和实践卓越绩效模式，不断转变观念，追求卓越，全面提升企业的竞争力。为促进企业深入理解、掌握标准并有效实施，省经委、省质协拟在一季度举办该标准的培训班。继续按照中国质协的要求开展推荐表彰实施卓越绩效模式先进企业的活动，努力推广先进企业的成功经验。

（三）积极鼓励和引导企业开展争创质量奖活动

　　为引导更多的企业学习和实践卓越绩效模式，按照《卓越绩效评价准则》国家标准，建立健全有效的质量管理体系，促进企业质量观和经营管理与国际接轨，实现观念转变和管理创新，走卓越质量经营之路，提升我省企业整体竞争能力。按照中国质协的统一布置，开展2007年安徽省质量奖的评审工作，坚持高水平、高起点、高标准，公平、公正、公开的原则，严格按照“安徽省质量奖管理办法”和《卓越绩效评价准则》国家标准，认真做好省质量奖的申报及评审工作。树立我省企业追求卓越的质量经营典范，创建具有安徽特色的优秀企业管理模式，提高我省企业整体管理水平和素质。

继续鼓励具备条件的企业在争创“全国实施卓越绩效模式先进企业”的基础上，努力争创全国质量奖活动，今年要在中国质协的支持下，指导江汽、5720工厂等单位进入实施创全国质量奖具体计划的展开工作，争取5月份正式申报，以期实现我省全国质量奖的零的突破。

（四）创造性地开展群众性质量管理活动。认真贯彻今年QC小组“普及、深化、创新”的主题，充分调动广大员工参与管理与创新的主人翁积极性。通过有效手段，做好对质量管理小组的指导和推进工作，举办QC小组骨干培训班，提高QC小组骨干应用统计技术水平，促进企业质量管理骨干的知识更新；注重培育“创新型”QC小组，以增强QC小组活力，推广一批有代表性、有指导性的“创新型”课题QC小组活动思路、方法及案例，进一步拓宽QC小组活动领域。继续组织好全国和省优秀QC小组及质量信得过班组等的推荐表彰工作，落实已初选上的合肥海尔信息V-6系列攻关QC小组在国际QCC大会上用中文发表，英文回答的成果展示的安排，争取我省推荐的马鞍山万能达发电有限责任公司等QC小组论文在大会上发表，以实际行动迎接全国第二十九次质量管理小组代表会议暨国际QC小组活动代表大会的召开。

（五）继续开展普及全面质量管理基本知识教育活动。扩大新一轮全面质量管理培训范围，继续坚持三统一（统一教材、统一考试、统一证书）的原则，要保证普及培训质量，要针对不同培训对象安排内容和培训方法，做到有的放矢，因材施教，同时积极选派胜任的教师帮助企业开展员工辅导培训。发动各市、各行业和有条件的企业，自行组织、培训，并协助做好师资、教材的调配及考务工作。重点组织好2007年6月和11月的全国全面质量管理基本知识第十三次和第十四次统考工作，争取今年统考人数比去年有所增加。

（六）积极开展用户满意工程活动。大力宣传用户满意的理念，营造追求用户满意的社会氛围，引导和推动企业自觉关注用户，科学地认识用户，实施以用户为中心的经营战略，建立以用户满意为标准的质量理念。2007年要在更大范围开展质量评价，积极参与中国质协针对消费者热点在全国联合开展的汽车、住宅、手机社会性用户满意测评活动，配合我省名牌产品推荐和省质量奖的评审，针对社会、用户关注的热点、重点产品和服务，按照全国用联办《用户满意度测评规范》开展用户测评，系统地收集用户意见，促进企业持续改进。继续做好“全国用户满意企业、产品、工程、服务”和“全国用户满意服务明星、明星班组、杰出管理者”的推荐活动，表彰、推广用户满意服务的先进事迹、思想和理念，总结交流用户满意服务的典型经验和成功模式，激励企业不断追求用户满意。加大力度推动我省商贸企业加快实施《服务管理体系规范及实施指南》商业行业标准（SB/T10382-2004），进一步健全服务管理体系，提高我省整体服务质量水平。

（七）广泛开展国内外学术交流，推动我省质量科学和技术进步迈上新台阶。新世纪，知识已成为全球经济发展的重要资源，质量管理内容也发生着新的变化。要认真总结开展全面质量管理工作的经验，积极引进、消化和吸收国外先进质量理念、方法和技术，既要加强与国际质量组织的交流，又要加强与兄弟省市质协的交流，吸取先进经验，拓宽视野。有计划地组织专家、学者和质量工作者进一步探索质量管理的新动向、新方法和新途径。推荐有条件的单位参加中国质协2007年度质量交流培训出访，参与国际重大质量会议和双边交流活动；推荐我省在质量技术创新、技术成果转化、质量技术推广及应用研究工作中有重大贡献的单位和个人参加“中国质协质量技术奖”评选活动；组织有关企业参加“第三届中国质量学术论坛”、“质量文化建设论坛”等学术活动；以我省已获六格玛黑带、绿带资格的质量专家为带头人，开展有关六西格玛交流推广活动，为我省企业成功实施六西格玛的应用和推广创造条件。努力培养出在安徽省质量领域具有权威的质量管理专家。

（八）加强省质协自身建设。随着经济体制改革的不断深化，政府职能的转变，对协会的工作也提出了更高的要求，在省经委和中国质协的领导下要更进一步加强协会自身队伍的思想作风和技术业务两方面的建设，充分认识质量工作的新形势，摆正位置，坚持服务立会，牢固树立全心全意为经济建设服务的思想，为企业提供有效服务，努力学习业务知识，不断拓展服务领域，提高服务的水平，努力把省质协办成为政府信赖、企业欢迎、社会美誉度高的协会。