一、工作思路

　　今年省质协要继续在中国质协、省经委、省民政厅和省科协的指导下，面对新的变化，认清新形势，明确自己的社会定位，进一步解放思想，更新观念，求实创新，开辟新领域，创造新局面。全心全意为企业服务、为政府服务、为社会和用户服务。充分发挥中介组织的桥梁，纽带作用，提高省质协社会影响力，为推进我省的质量事业做出新的努力。

　　二、主要工作

　（一）根据安徽省质量管理协会章程规定，依法按章筹备召开第四届理事会进行换届改选工作。根据机构调整和市场经济不断发展的需要，拟对第三届理事会进行换届，提出第四届理事会组建方案，经三届十一次常务理事会讨论通过后进行实施。

　（二）继续在全省积极推进卓越绩效模式的实施。实施卓越绩效模式，持续改进，追求卓越是21世纪质量管理的重要发展趋势，为此要抓好《卓越绩效评价准则》国家标准的宣贯工作，引导、鼓励广大企业积极学习和实践国际上公认的卓越绩效模式，不断转变观念，追求卓越，全面提升企业的竞争力。定期开展培训、讲座、论坛等活动，并按照中国质协的要求开展表彰实施卓越绩效模式先进企业的活动。

　（三）充分利用各种宣传舆论工具，加大宣传力度，努力提高全民质量意识，在全社会营造出重视质量的新氛围。按照中国质协的统一部署，认真积极组织好“质量月”、“优质服务月”等活动，引导企业为用户和消费者提供优质服务，解决用户和消费者实际问题，以保护用户和消费者合法权益。

　（四）扎实有效地开展群众性质量管理活动。要继续坚持正确的活动方向，在开发智慧、开发人才、提高质量、降低消耗、增加效益等方面开展形式多样的活动，拓宽活动范围，除在传统制造业、国有企业广泛开展外，更多地向服务型企业、民营企业、三资企业拓展。坚持创新，更新观念，强化意识，创新活动的思想、内容、方法和手段，加强QC小组成果向生产力的转化，在物质文明和精神文明建设中发挥更大的作用。今年全省拟评安徽省优秀QC小组100个，安徽省质量信得过班组10个，安徽省质量管理小组活动优秀企业和卓越领导者各10个；拟推荐全国优秀QC小组13个，全国质量信得过班组1个，全国质量管理小组活动优秀企业和卓越领导者各1个。

　（五）积极推进用户满意工程。大力宣传用户满意的理念，开创用户工作新局面。2006年要在更大范围开展用户评价活动，积极参与中国质协统一组织的针对消费热点的全国汽车、住宅和医疗服务用户满意度测评活动。配合我省名牌产品推荐和质量管理奖的评审，针对社会、用户关注的热点、重点产品和服务，按照全国用联办《用户满意度测评规范》，有目标、有措施、有效果地开展用户满意度测评工作，系统地收集用户意见，促进企业改进质量。继续做好“四满意”的推荐工作，开展“全国用户满意服务明星、明星班组、杰出管理者”推荐活动，表彰、推广用户满意服务的先进事迹、思想和理念，总结交流用户满意服务的典型经验和成功模式，激励企业不断追求用户满意。进一步健全服务体系，提高我省整体服务质量水平。

　（六）认真做好安徽省质量奖的申报及评审工作，引导企业按照《卓越绩效评价准则》国家标准，建立健全有效的质量体系，促进企业质量观和经营管理与国际接轨，实现观念转变和管理创新，追求卓越，提升竞争力。按照中国质协的统一布置，坚持高标准、严要求，科学、公正、企业自愿的原则，严格按照“安徽省质量管理奖管理办法”和《卓越绩效评价准则》国家标准，做好2006年省质量管理奖的申报及评审工作。今年全省拟新评10家质量管理奖企业。2002年41家获奖企业4年有效期已满需重新申报参加复评。鼓励具备申报全国质量奖条件的企业积极争创全国质量奖。

　（七）有组织、有计划地开展大规模的全面质量管理基本知识普及教育培训。扩大新一轮全面质量管理培训范围，继续坚持三统一（统一教材、统一考试、统一证书）的原则，发动各市、各行业和有条件的企业，自愿组织、培训，并协助做好师资、教材的调配及统考组织工作。重点组织好2006年6月和11月的全国全面质量管理基本知识第十一次和第十二次统考工作。

　（八）广泛开展国内外学术交流。新世纪，知识已成为全球经济发展的重要资源，质量管理内容也发生着新的变化。我们既要加强与国际质量组织的交流，又要加强与兄弟省市质协的交流，特别要在去年“卓越绩效长江行“的基础上加强与上海市质协的合作，吸取先进经验，拓宽视野。有计划地组织专家、学者和质量工作者进一步探索质量管理的新动向、新方法和新途径。积极推荐在质量技术领域做出突出贡献的单位和个人参加中国质协的“中国质协质量技术奖”的评选。为我省质量工作者实施六西格玛的应用和推广创造条件。

　（九）加强省质协自身建设。充分认识宏观质量和质量工作的新形势，摆正位置，明确目标，做好服务。即为政府服务，就是要当好参谋和助手；为企业服务，就是要当好桥梁和纽带；为社会和用户服务，就是要当好知音和知己。因此要树立全心全意为人民服务的思想，提倡敬业和奉献精神，改进工作作风，提高办事效率。不断完善质协网络建设，发展壮大组织，团结热心质量事业的人士努力将省质协办成我省质量领域最有影响力的传播者，最有号召力的组织者，最有价值服务的提供者。